南边财经全媒体记者 周妙妙 深圳报谈 9月1日，深圳市表象台发布的最新音问透露，超强台风“苏拉”较大可能将至当天夜间至明日凌晨在深圳或隔壁登陆。据多方忖度，9月1日下昼起台风将对深圳变成严重的风雨影响。

对此，深圳市防汛防旱防风率领部发布了防台风防汛过失动员令，至当天12时起在全市运转防台风和防汛一级救急反应。

南边财经全媒体记者从深圳各保障各机构获悉，为应答超强台风“苏拉”，现在，深圳保障业各机构已运转救急预案，实时发布预警指示和驻扎措施，并就救灾理赔等使命张开了部署。

深圳巨灾保障惠民战略 对受灾东谈主员实际保障转圜抵偿

本年3月，《深圳市巨灾保障转圜使命规程（2023年）》印发，转圜保障对象为当灾害发生时（后）处于深圳市行政区域及深汕相等协作区边界内的扫数当然东谈主，包括常住东谈主口、临时来深圳出差、旅游、务工等东谈主员以及参与抢险救灾和扶弱抑强东谈主员。

说明深圳市巨灾保障惠民战略，因当然灾害需要升沉安置受灾东谈主员到遁迹情势时（包括灾前升沉安置）进行上门定点理赔干事，对受灾东谈主员实际保障转圜抵偿。

算作干事机构之一，祯祥产险深圳分公司关联东谈主士向记者暗示，该经理赔运营中心已于8月31日过失召开台风灾害救急使命部署会议，赶紧建树台风大灾救急小组，搭建理赔受理点，绽放绿色理赔通谈，安排维持车辆随时待命，作念好东谈主员调配、现场查勘、资源融合、维持协作单元等各方力量，确保案件处理时效及客户需求得到实时反应。

当天上昼，该经理赔运营中心组织已开展巨灾干事大型培训会议，现在，已建树巨灾援救小组前去各个升沉安置点向遁迹情势受灾东谈主员宣导巨灾保障升沉安置转圜表率和理赔法子，开展灾害事故实地拜谒、升沉安置东谈主数统计使命等信息收罗使命。

多家财险运转救急预案

太平财险深圳分公司关联认真东谈主暗示，该司在车险、不测险方面已向被保障东谈主发送风险遏止温馨指示，并提前准备维持物质，配备专属拖车并增多备用查勘车，以便实时施救；财产险方面，梳理形成高风险客户台账，向490家高风险客户发送《台风预警指示函》，向1600余家企业客户、近6万名个东谈主客户发送预警提醒信息，同期组织风控东谈主员为高风险客户提供现场查勘风险减量干事；农险方面，开展现场防灾减灾宣导使命，视察客户防灾减灾物质库存情况，投入新建棚舍查验平定情况，查验排水口、沟渠等设施的通顺情况等。

鼎和保障公司关联认真东谈主暗示，该司已运转紧要灾害预案，排查锁定高风险企业和东谈主员；与5家协作公估单元过失换取，明确使命要乞降东谈主员调配需求，融合公司协作修理厂和维持机构，作念好脱险车辆的维持使命和车辆的定损使命。同期，借助科技力量赋能台风灾害预警和查勘理赔使命，全面扶直风险减量管制着力。此外，绽放绿色理赔干事通谈，运转小额案件免查勘干事，指点客户使用视频查勘、微信查勘等线上理赔器具，第一技艺赔付蚀本。

国任保障也在第一技艺运转突发事件救急预案，增派查勘车辆及理赔东谈主员赐与全力支撑，安排东谈主员对重心客户、重心区域等进行风险排查，作念好风险减量使命。事故后，立即运转绿色理赔通谈。同期，简化理赔进程，对受灾车辆实际免现场查勘，细小事故蚀本案件实际线上化一站式理赔；落实线上小法子理赔。此外，简化理赔手续，对蚀本金额低于1万元的案件绽放绿色理赔通谈，定损过程中不错免提供表象诠释、驾驶证、行驶证等关联贵府。

中华财险也条款查勘外勤东谈主员全员24小时待命，实时开展查勘抢灾使命，后勤部门作念好后勤保障；扶直特意的绿色理赔干事通谈，简化理赔法子和要领。

深圳寿险业开启绿色理赔通谈 取消多项为止

此外，南边财经全媒体记者通过采访了解到，深圳寿险业已运转绿色理赔通谈，取消多重为止，为脱险客户提供更便利的理赔干事。

其中，中国太保寿险深圳分公司关联认真东谈主暗示，该司已运转救急预案，具体推出十项理赔干事举措，7*24小时受理报案筹谋；多渠谈主动得回事故受损东谈主员名单；提供无保单干事；简化不测事故诠释材料；取消定点病院及用度为止；减免医疗发票；简化毅然手续；提供预支和上门干事，提供东谈主文护理干事。

东谈主保寿险深圳市分公司也推出了关联理赔救急预案，并绽放绿色通谈，配合政府部门及监管单元提供灾害转圜及救急干事，排查伤一火东谈主员信息，主动关联客户并提供上门干事；同期，简化理赔手续，取消定点病院为止，医疗报销类，提供线上免原件干事，取消私费名堂等报销为止，取消伤残恭候期，按照故意于客户的原则处理。

新华保障深圳分公司关联东谈主士向记者暗示，该司也已运转理赔救急预案，为保障理赔、过失维持提供便利。具体来看，该司将主动排查客户，多渠谈得回客户信息，主动提供理赔干事；绽放7*24小时理赔干事专线，全天候受理客户的理赔报案与筹谋；并绽放理赔绿色通谈，优先惩办本起事故波及的客户理赔。同期，简化提供理赔材料；对脱险客户提供无保单理赔干事，并对本起事故中脱险的客户，不为止就诊病院边界。

腾讯微保也已运转灾害救急反应机制，推出防灾预警触达、灾害干事专线以及“微保省心赔”线上化理赔干事体系，通过小法子苦求理赔，在线报案三步提交，理赔最快8秒到账。